Kontakt



DORUČENÍ VIDLICE / TLUMIČE NA SERVIS:

předání na dálku:

vše kvalitně zabalte a na servis zasílejte na adresu - ceny servisu viz. eshop:


Václav Fiala
Jizerská 166/3
Praha 9 - 196 00
tel: 607 441 939 
info@boxxershop.cz


lze využít svozu zboží na servis přes PPL, zašlete adresu + telefon a zboží bude vyzvednuto na vámi zadané adrese - svoz platíte až po servise (svoz 145 Kč + cena servisu + odeslání 145,- Kč) - zboží musí být kvalitně zabalené, PPL lepí pouze adresní štítek. 


osobní předání:

Na servis lze předat komponenty i osobně - doporučuji provést objednávku servisu na +420 607 441 939 popřípadě email či FB (doručení nejlépe od cca. 17:00 hod.) - to platí i pro osobní odběr zboží z eshopu - jsem zaměstnaný, servis je vedlejší pracovní činnost, přes den jsem na Jizerské opravdu výjimečně. 

DO ODVOLÁNÍ - PŘEDÁNÍ POUZE S ROUŠKOU.


Informace pro nezákazníky: provádíte-li si servis sami a potřebujete poradit při servisu Vaší vidlice a nejste a nehodláte se stát zákazníkem (prostě: já strávím radami dvě hodiny a následně si sady a oleje objednáte na kupkole...), obraťte se nejdříve na stránky Sramu kde naleznete veškeré informace včetně servisních manuálů a zbytečně nevolejte/nepište o rady, vše je uvedeno v servisních manuálech (oleje, tlaky, náhradní díly, počty tokenů, typy os...) - nemám čas a již ani ochotu se věnovat spoustě dotazů, od toho je tu bikeforum... 


Informace k servisu a k zaslání na servis: 

Servis se skládá:

- kompletní rozebrání - opravdové vyčištění - ne jen vylití oleje a nalití nového, inspekce všech částí
- všechna těsnění nová, silonové kluzáky, spodní těsnění u šroubů, repase Chargeru dle potřeby, vždy používám originální servisní sady a gufera od Rock Shox, popřípadě SKF (dnes díky tomu, že servisní sady obsahují SKF gufera jsou tyto k servisu použita (mimo XC vidlic))

- proč byste měli využít servis u nás se dočtete zde
- přiložte popis co chcete s vidlicí (tlumičem) udělat (repas, popřípadě závady) a nezapomeňte uvést telefon na Vás
-  dvoukorunkovou vidlici lze zaslat bez horních korunek - nemusíte demontovat hlavové složení



Dodatečné informace:

- po obdržení Vás kontaktuji přes SMS popřípadě přes internet, že je vidlice u nás
- po servise zasílám na dobírku přes PPL za 145,- Kč / platba předem dle dohody
- ceny servisu viz. eshop
- v případě, že vidlice/tlumič nemá nějaké další poškození je doba servisu běžně do 48h
- vidlice lze předat i osobně po telefonické dohodě viz výše.
- u tlumičů Vivid, Kage a Monarch při prosakování oleje skrz kolečko umístěné na pístnici je tato závada v některých případech bez výměny jehly a pístnice nastavující průtok oleje neodstranitelná
- demontáž je prováděna odborným způsobem v přípravcích Park Tool a Sram, pokud je něco poškozeno ježděním a toto není zjevné, je možné že to praskne, za závady způsobené únavou materiálu nejsme schopni nést garanci, týká se to povolování oka na pístnici a na těle vzduchových tlumičů, tlumiče umístěné na kolech Trek a Specialized jsou namáhaný též na krut a tyto prvky bývají občas skrytě poškozené.


Zda je servis volný naleznete zde (pokud jsme spolu mluvili tak termín je pro vás rezervovaný): 




Provozovatel: 


Václav Fiala
Jizerská 166/3
Praha 9 - Čakovice 196 00
tel: 607 441 939
info@boxxershop.cz

IČ: 03811620
Bankovní spojení: FIO banka a.s.
Číslo účtu: 2500748524 / 2010
IBAN: CZ07201 0000 0002 5007 48524
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX


„Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“





x